個人情報の取り扱いについて

当社では「プライバシーポリシー」に基づき、個人情報の適切な保護に取り組んでいます。 当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1．個人情報取扱事業者の名称

株式会社セノーテ

2．個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：代表取締役 高濱 由佳

3．個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
①開示対象個人情報
・利用者情報：
継続的なカウンセリング・コーチングサービスを実施するため
・取引先情報
業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
・パートナー情報
業務の委託、各種連絡、支払い管理のため
・お問い合わせ情報
お問い合わせに回答するため
・本人および代理人の情報（開示等請求時）
開示等の求めに回答するため
②非開示個人情報
・受託した業務により取得した個人情報
契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行などに利用するため

4．個人情報の第三者提供について

当社は、ご提供いただいた個人情報を、個人情報の取扱いに関して定めた契約に基づき、第三者に提供することがあります。
第三者に提供する目的：
・受託業務の遂行のため、適切な診療を受けていただくため
・提供する個人情報の項目：氏名、カウンセリングによる所見
・提供の方法：暗号化したデータもしくは書面にて提供
・提供を受ける者の組織の種類：本人の職場、学校、医療機関

5．個人情報の委託について

当社は、個人情報の取扱いについて外部に委託することがあります。この場合、当社は十分な情報管理が行われている業務委託先を選定すると共に、業務委託先にて当社と同等の取り扱いがなされるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督に努めます。

6．所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

7．個人情報をご提供いただくことの任意性

個人情報をご提供いただくことはご本人の任意となりますが、当該情報をご提供いただけない場合、適切なカウンセリングサービスをご提供できない、お問合せにご回答できない場合があります。

8．開示等の手続について

当社では、保有する開示対象個人情報についてご本人から開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求を受け付けた場合は、第三者への漏洩を防止するために、請求者がご本人であることを確認した上で遅滞無くこれに対応致します。 開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の問合せ窓口までご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報 開示等請求書」を郵送またはメール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。
なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

9．問合せ窓口

個人情報の取扱いについての苦情・相談、問合せは、下記の【個人情報問合せ窓口】までお申し出ください。

宛先：個人情報問合せ窓口担当者
E-mail：info@cenote-web.com